清廉國(guó)企建設(shè)示范點(diǎn)|打造“清廉窗口” 吹拂柳商超市新風(fēng)
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2023-12-13
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自開展“清廉窗口”示范點(diǎn)建設(shè)以來,柳州商場(chǎng)超市積極把“清廉”建設(shè)貫穿到經(jīng)營(yíng)管理全過程,推動(dòng)“紅星聚力集佳品”黨建品牌與廉政教育相融共建。以“清正”作風(fēng)、“清明”服務(wù)、“清風(fēng)”監(jiān)測(cè)、“清新”文化建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),全力構(gòu)筑清廉“高端百貨”新格局,助推“清廉工貿(mào)”建設(shè)走實(shí)走深。
樹“清正”作風(fēng),提“清廉”動(dòng)能
柳商超市將廉政教育貫穿于黨內(nèi)政治生活、干部職工教育培訓(xùn)當(dāng)中,通過“三會(huì)一課”、專題培訓(xùn)、紀(jì)律宣講等形式,深入學(xué)習(xí)法紀(jì)法規(guī)、反腐倡廉論述、典型案例通報(bào)等廉政知識(shí);以開展“以案為鑒 以案促改”和專項(xiàng)整治為抓手,組織開展“以廉興商”、“以廉興店”、觀看警示教育片等主題活動(dòng),通過開展活動(dòng)汲取崇德尚廉、廉為政本、持廉守正等廉潔文化精華,推進(jìn)廉潔理念融入日常工作,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部職工紀(jì)律意識(shí)、廉潔意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。
(組織開展廉政黨課宣講和觀看警示教育片活動(dòng))
柳商超市積極主動(dòng)捕捉客戶需求,轉(zhuǎn)變員工服務(wù)態(tài)度,以“溫感服務(wù)”為核心,引進(jìn)“金鑰匙”服務(wù)理念,把群眾、客戶的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。探索創(chuàng)新推出“開鍋大吉”、“喜娘服務(wù)”、“清潔床品”、“團(tuán)購(gòu)一條龍”、“即日達(dá)送貨上門”等系列暖心服務(wù);聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)服務(wù)解難題,推行“黨員示范”服務(wù)窗口和成立“黨員先鋒”采購(gòu)團(tuán)隊(duì),為打造“高端百貨”注入新動(dòng)力、增添新活力,全面樹立“清廉窗口”服務(wù)新形象。
(開展服務(wù)提升培訓(xùn))
(采購(gòu)團(tuán)隊(duì)參加進(jìn)口商品展覽會(huì))
施“清風(fēng)”監(jiān)測(cè),筑“拒腐”防線
柳商超市全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),通過健全完善《采購(gòu)人員業(yè)務(wù)管理工作規(guī)程》、《商品管理規(guī)程》、《超市團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款管理規(guī)程》等12項(xiàng)相關(guān)制度,實(shí)現(xiàn)有效制約監(jiān)督,消除隱患“死角”。嚴(yán)格落實(shí)履約必談,在簽訂工程項(xiàng)目和采購(gòu)合同前組織進(jìn)行廉潔談話,并將廉潔從業(yè)內(nèi)容納入合同條款,把控好業(yè)務(wù)合作各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),自覺接受各方監(jiān)督。同時(shí)由紀(jì)檢、審計(jì)部門對(duì)收貨、驗(yàn)貨、錄入、商品上架銷售及短缺、損壞管理規(guī)程流程等方面開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,確保各個(gè)環(huán)節(jié)管理規(guī)范化。今年以來,柳商超市實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本同比下降11%。
做實(shí)做細(xì)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,按照既查顯性問題,也查隱性疏漏;既查存量風(fēng)險(xiǎn),也查增量苗頭;既查仍未整改到位的老問題,也查派生出來新表現(xiàn)的原則。組織對(duì)采購(gòu)、招投標(biāo)等容易滋生腐敗的重點(diǎn)崗位開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,共計(jì)排查出8個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定可防可控的措施18條。念好廉潔“緊箍咒”,在重要節(jié)假日前組織開展集體廉政談話提醒,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部職工知敬畏、存戒懼、守底線,筑牢拒腐防變的思想。
(開展談心談話)
柳商超市注重清廉文化宣傳,打造“超市·清風(fēng)角”展示區(qū),通過設(shè)置主題鮮明的清廉文化展報(bào),進(jìn)一步擴(kuò)大清廉文化宣傳受眾面和影響力,積極營(yíng)造知廉、愛廉、守廉的濃厚氛圍;組織開展“廉潔家訪”、“清廉圖書分享”、“廉潔教育微課堂”、“我的清廉家風(fēng)”座右銘征集等系列活動(dòng),通過開展活動(dòng)教育引導(dǎo)黨員干部職工保持對(duì)“腐蝕”“圍獵”的警覺,做到嚴(yán)守規(guī)矩、心存戒懼、不逾底線,切實(shí)增強(qiáng)不想腐的自覺,讓廉潔教育踐于行、落于實(shí)。
(開展服務(wù)案例分享活動(dòng))
下一步,柳州商場(chǎng)超市將持續(xù)發(fā)揮“小窗口”引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理清風(fēng)的大作用,以清正廉潔保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),使“清廉窗口”成為“清廉工貿(mào)”建設(shè)的靚麗名片。
文:黃云、柳州工貿(mào)公司
圖:柳州工貿(mào)公司
校對(duì):韋福江
審核:王盛文